De gauche à droite: Géraldine Philippe, Kamal Nuckchady et Allan Esther

Enterprise Solutions a mis en place une nouvelle structure organisationnelle pour mieux servir ses clients avec les entreprises réparties en des verticales selon leurs secteurs d’activité. Une équipe technico-commerciale dédiée se tient au service de chaque verticale. Dans cette édition, nous vous présentons celle de la verticale «Hospitality».

 

Geraldine Philippe 

Géraldine Philippe compte plus de 20 ans de carrière à Mauritius Telecom.  Elle a débuté dans la comptabilité avant de s’orienter progressivement vers la vente, passionnée par le contact humain. En 2022, en raison de sa polyvalence, elle a été promue au poste de responsable commerciale de la verticale « Hospitality ». 

Persévérante et totalement dévouée à son travail, Géraldine fait la liaison entre les hôteliers et les départements de Mauritius Telecom pour apporter de la valeur ajoutée à leurs opérations. Les clients apprécient sa grande disponibilité et sa capacité à bien cerner leurs besoins. Elle leur propose des solutions technologiques innovantes qui font la différence dans un univers hautement concurrentiel. 

Malgré son emploi du temps chargé, Géraldine parvient à concilier travail et vie familiale. Pour se détendre et se ressourcer, elle adore faire des balades dans la nature, notamment en escaladant le Pieter Both.

 

Allan Esther 

Allan Esther, « Account Manager », apporte un élan dynamique à la prospection des hôtels. Il a le contact facile, ayant travaillé précédemment pour Orange Business Services où il a été exposé au suivi commercial de clients se trouvant dans différents pays à travers le monde. 

Allan a ainsi développé la facilité à pouvoir s’adapter à différentes cultures d’entreprises et méthodes de travail. 

Son objectif ? Trouver les nouvelles technologies les mieux adaptées aux évolutions dans le comportement des touristes mais aussi, enlever le stress des épaules de ses clients afin qu’ils puissent se concentrer sur leur cœur de métier, l’hôtellerie. 

Il est également féru de volley-ball. Il a décroché la médaille d'or avec l'équipe mauricienne aux Jeux des îles de l'océan Indien de 2019, et le bronze lors des derniers JIOI à Madagascar. 

D’ailleurs, sa passion pour le sport se reflète dans son engagement envers ses clients.

Kamal Nuckchady 

Kamal Nuckchady, « Vertical Analyst », parvient à traduire parfaitement les attentes des hôteliers en conciliant le côté commercial (entre autres, satisfaction et fidélisation des clients) et les aspects techniques des produits ou services. 

Il possède une solide expérience commerciale après avoir travaillé pendant 8 ans comme spécialiste de la prévente et grâce à son large éventail de connaissances techniques acquises durant ses études pour devenir ingénieur, il est en mesure de répondre aux exigences pointues des hôteliers et d’élaborer pour eux des solutions clés en main.

 Côté loisirs, Kamal aime se reconnecter à la nature en explorant la forêt de la région du Chaland et en se laissant bercer par le bruit apaisant des vagues à la Rivière des Galets.

 

Ensemble, Géraldine, Allan et Kamal forment une équipe dynamique et complémentaire qui façonne l'avenir technologique des hôtels à l'île Maurice.