Réouverture de 7 Telecom Shops 

  • Posted 31 Mar 2021
Réouverture de 7 Telecom Shops 



Mauritius Telecom a le plaisir d'informer ses clients et le public qu'avec la levée partielle du confinement, ses shops rouvriront progressivement à partir du 1er avril. Des dispositifs de contrôle sanitaire seront mis en place afin d'assurer une reprise en toute sécurité pour les clients et les employés des Telecom Shops. 

Uniquement les services essentiels seront offerts :

Dans un premier temps, seulement 7 shops reprendront leurs activités. Il s'agit des Telecom Shops de Bagatelle, Telecom Tower à Port Louis, Rose Belle, Grand Baie La Croisette, Cascavelle, Trianon et Rivière du Rempart. 

Les shops seront ouverts du lundi au samedi de 10h à 17h, à l'exception de celui de Telecom Tower qui sera ouvert de 9h à 16h. 

Accès par ordre alphabétique 

Les clients auront accès aux shops par ordre alphabétique (d'après leur nom de famille), sur présentation obligatoire de leur carte d'identité, passeport, permis de résidence ou permis de travail, comme suit 

De A à F : Lundi et jeudi

 De G à N : Mardi et vendredi

De O à Z : Mercredi et samedi 

Limitation du nombre de personnes dans un Telecom Shop 

Par mesure de précaution, Mauritius Telecom permettra l'entrée d'une seule personne par famille dans les Telecom shops. De plus, il y aura une limite sur le nombre de personnes autorisé à l'intérieur au même moment. En outre, des autocollants seront placés au sol afin de faciliter les mesures de « social distancing ». 

Port de masque obligatoire et contrôle de la température 

Le port du masque sera obligatoire dans les Telecom Shops et l'accès sera refusé à tout client ne portant pas de masque. Un contrôle sanitaire de précaution sera effectué à l'entrée de chaque shop à travers la prise de température de chaque client. Des gels hydroalcooliques (hand sanitisers) seront mis à la disposition des clients à l'entrée de chaque shop. 

Les Telecom Shops fourniront les services essentiels 

Seuls les services suivants seront disponibles dans les Telecom Shops :

Paiement des factures de MT 

Mauritius Telecom conseille cependant à ses clients d'utiliser les canaux digitaux tels que my.t money, my.t selfcare ou encore my.t billpay afin de régler leur facture de chez eux et éviter tout déplacement inutile. 

Pour ceux qui se rendront dans les Telecom Shops, Mauritius Telecom préconise le paiement par my.t money ou carte de débit ou de crédit. 

Enregistrement à my.t money, my.t billpay ou my.t selfcare 

Vente de téléphones mobiles 

Enregistrement et réallocation des cartes SIM 


Pour les demandes de nouvelles lignes ou toute autre requête, les clients peuvent se rendre sur le site shop.myt.mu. 

Mauritius Telecom remercie ses clients pour leur compréhension et compte sur leur collaboration afin que la réouverture des shops se fasse dans le respect strict des règles sanitaires.