Réouverture de 3 Telecom Shops additionnels depuis le 5 avril 2021 

  • Posted 05 Apr 2021
Réouverture de 3 Telecom Shops additionnels depuis le 5 avril 2021 

Depuis le lundi 5 avril 2021, 3 nouveaux Telecom Shops (Rivière des Anguilles, Flacq - La Source et Rose Hill) ont repris leurs activités et ont rouvert leurs portes au public, du lundi au samedi de 9h à 16h. 

Tout comme dans les 7 Telecom Shops (Bagatelle, Telecom Tower à Port Louis, Rose Belle, Grand Baie La Croisette, Cascavelle, Trianon et Rivière du Rempart) déjà en activité depuis le 1 er avril, des dispositifs de contrôle sanitaire stricts ont été mis en place afin d'assurer une reprise en toute sécurité pour les clients et les employés des Telecom Shops. 

Accès par ordre alphabétique 

Les clients ont accès aux shops par ordre alphabétique (d'après leur nom de famille), sur présentation obligatoire de leur carte d'identité, passeport, permis de résidence ou permis de travail, comme suit :

Lundi et jeudi : A à F 

Mardi et vendredi : G à N

Mercredi et samedi : 0 à Z 

Limitation du nombre de personnes dans un Telecom Shop 

Par mesure de précaution, Mauritius Telecom permet l'entrée d'une seule personne par famille dans les Telecom Shops. De plus, il y a une limite sur le nombre de personnes autorisé à l'intérieur au même moment. 

En outre, des autocollants ont été placés au sol afin de faciliter les mesures de « social distancing ». 

Port de masque obligatoire et contrôle de la température 

Le port du masque est obligatoire dans les Telecom Shops et l'accès sera refusé à tout client ne portant pas de masque. Un contrôle sanitaire de précaution est effectué à l'entrée de chaque shop à travers la prise de température de chaque client. Des gels hydroalcooliques (hand sanitisers) sont mis à la disposition des clients à l'entrée de chaque shop. 

Les Telecom Shops fournissent les services essentiels 

Seuls les services suivants sont disponibles dans les Telecom Shops :

Paiement des factures de MT

Mauritius Telecom conseille cependant à ses clients d'utiliser les canaux digitaux tels que my.t money, my.t selfcare ou encore my.t billpay afin de régler leur facture de chez eux et éviter tout déplacement inutile. Pour ceux qui se rendent dans les Telecom Shops, Mauritius Telecom préconise le paiement par my.t money ou carte de débit ou de crédit .

Enregistrement à my.t money, my.t billpay ou my.t selfcare 

Vente de téléphones mobiles

Enregistrement et réallocation des cartes SIM 

Pour les demandes de nouvelles lignes ou toute autre requête, les clients peuvent se rendre sur le site shop.myt.mu. 

Mauritius Telecom remercie ses clients pour leur compréhension et compte sur leur collaboration afin que la réouverture des shops se fasse dans le respect strict des règles sanitaires. 

Réouverture de 3 Telecom Shops additionnels depuis le 5 avril 2021